Journalistiques

A la question souvent posée: "Quelle différence entre multimédia et rich media? , la meilleure réponse est actuellement: "Allez voir, lire et écouter le webreportage de Jean Abbiateci et Julien Tack sur la route de la faim en Haïti."

Le projet de ces deux jeunes journalistes entrepreneurs avait inspiré une note admirative dans ce blog en novembre 2008.
Le résultat démontre que les valeurs ajoutées du rich media se situent dans la structuration du webreportage et, à partir de cette structuration, dans la manière d'affecter les modes d'expression aux contenus.

L'expression "valeur ajoutée" se justifie par rapport aux sites et blogs multimédia dans lesquels le texte, les sons, les photos, les vidéos et les liens sont disposés - souvent "déposés" - sans qu'apparaisse une démarche cohérente étroitement liée au sens du reportage (1).

L'architecture choisie pour "La route de la faim" est remarquable parce qu'elle concilie la consultation verticale et l'assimilation linéaire. Il s'agit, en fait, d'une grille invisible avec ses deux dimensions puissamment intuitives puisque ce sont celles des catalogues, des manuels ou des onglets dans les applications web. Lors de la consultation, l'utilisateur cherche ce qui l'intéresse, - et qui n'est pas forcément au début - il assimile puis il passe à un autre thème.



On n'insistera jamais assez sur les vertus de cette ergonomie utilitariste. L'infonaute cesse d'être passif comme un vulgaire téléspectateur. Il comprend d'instinct que toute liberté lui est donnée e il reçoit cette liberté comme une gratification. C'est la grande différence avec la situation souvent pénible de l'auditeur et du téléspectateur obligés de subir un déroulement linéaire imposé par autrui, même quand ce déroulement comporte des inepties. Grâce à l'ergonomie de la "grille invisible", l'infonaute agit sur sa manière à lui d'assimiler un contenu. Ce contenu en devient d'autant plus attractif. L'infonaute avisé peut, par exemple, choisir de commencer par le "making off" pour savoir qui sont les auteurs.



La seconde valeur ajoutée de "La route de la faim" apparaît rapidement dans l'exploitation pertinente des modes d'expression.

Premier constat, tous les modes d'expression sont mobilisés.



Deuxième constat: chaque mode d'expression est mobilisé pour ce qu'il apporte de manière spécifique.

• Le texte est réduit au minimum mais il devient essentiel puisqu'il "dit" ce que les images et les sons ne peuvent pas "dire" aussi bien.
  

• A part une perplexité personnelle sur le choix d'une pièce de piano romantique dans la description d"un ancien hôtel de luxe, les sons délivrent des informations que ni le texte ni les images ne peuvent fournir. C'est vrai des interviews, c'est vrai des ambiances et c'est encore plus vrai des commentaires en voix "off", sobres et consistants.
  

• Les images pourraient se passer de commentaires tant elles sont riches en informations, en indices. Seules, elles constitueraient un émouvant reportage, comme d'ailleurs celui qui est proposé en bonus. Mais, précisément, les textes écrits et les sons ont été formulés de telle sorte qu'ils augmentent la puissance des images en leur fournissant un solide contexte journalistique.
  

• Les liens procurent au webreportage la profondeur documentaire qui constitue la troisième dimension du rich media journalistique.
  

Bien conçu, bien découpé, bien scénarisé, riche en données et agréablement consultable malgré la gravité du sujet, le webreportage de Jean Abbiateci et Julien Tack était un modèle de bricolage informationnel. Il s'est transformé en exemple de journalisme actuel. Un cas d'école.


Lire aussi le carnet de route des deux reporters depuis leur arrivée à Miami le 27 novembre 2008 jusqu'à leurs récentes démarches pour vendre leur travail à différents organes de presse.

Un autre blog, de facture plus classique, sur certains aspects de la situation en Haïti.

1) Le secrétaire de rédaction d'un magazine imprimé avait coutume de demander une photo de dimensions précises, non pas pour donner du sens au reportage mais pour "faire joli" dans la page. C'était du multimédia sur papier.

Un de mes anciens stagiaires de l'excellente promotion CFJ Apprentissage 16-20 Mars 2009 m'adresse un commentaire tellement intéressant que je dois l'inclure dans une note afin que le maximum de visiteurs en profite.

Cette note sera donc signée, sur le mode collaboratif, par lui et par moi.

Voici l'essentiel de sa contribution:

Je cherchais aujourd'hui un outil d'annotation de pages web.
Je suis allez voir votre blog où j'ai trouvé votre article sur Fireshot, un outil de capture et d'annotation de pages web.
Ce qui me gênait, c'est le fait que Fireshot capture la page en tant qu'image.
J'ai donc cherché un moyen d'annoter une page web en tant que telle.

Et j'ai trouvé Diigo qui me paraît être un très bon outil pour le travail en essaim ou simplement pour soi même.

C'est un plug-in très bien intégré à Firefox qui permet d'enregistrer toutes sortes d'annotations d'une page. Le surlignage est possible. On peut coller des petites notes sur les pages consultés.

De plus, on a la possibilité de classer chaque note dans des dossiers taggés. Et, cerise sur le gâteau, toutes les annotations peuvent être partagées et commentées sous forme de chat par ceux à qui l'on autorise l'accès.
Fireshot est tout de même plus perfectionné en matière d'outils d'annotation.

Aurélien Chartendrault

Fireshot s'est beaucoup amélioré depuis la note du 30 mars 2008 , en particulier avec l'implémentation du Studio qui - en version d'évaluation - permet d'effectuer des captures plus fines. Mais ces captures restent, en effet, des images aux formats PNG, JPEG ou BMP .Quelles que soient les performances de Fireshot, l'annotation et le partage perdent, du coup, de leur spontanéité intuitive.

D'autant que, pour rester dans le registre du texte transformé en image numérique, le système d'exploitation Vista propose un outil de capture aussi rapide que précis.

S'il est utile de recourir aux fonctionnalités de Fireshot pour surligner et commenter plusieurs aspects d'une page un peu complexe, il suffit pour attirer l'attention sur un fragment de page de bien sélectionner la zone à mettre en valeur et de la commenter dans le courriel auquel l'image est attachée.

Diigo est beaucoup plus intéressant, vous avez raison, pour le travail collaboratif. C'est un mélange de Delicious et de Jamespot, plus incitatif que Delicious, moins blogging que Jamespot, lequel reste irremplaçable pour les revues de presse commentées et partagées.

Depuis la contribution d'Aurélien Chartendrault, j'envisage d'enlever Delicious et Fireshot de mon dispositif et de concentrer ce dispositif sur trois plateformes:

- Sindup pour rationaliser ma veille.

- Jamespot pour le travail entre journalistes, documentalistes, veilleurs, férus de technologies au service de l'information.

- Diigo pour les relations avec certains de mes lecteurs, journalistes ou internautes, désireux de réfléchir sur l'information aujourd'hui. Diigo semble être l'outil idéal pour les communautés actives, productives.

Je suis en effet persuadé que l'information à forte valeur ajoutée ne peut se cristalliser que dans une vraie collaboration, qui reste largement à inventer, entre les professionnels et des audiences exigeantes, car averties.

J'accueillerai donc, de manière sélective, des internautes passionnés par les problèmes de l'information au sein d'un groupe à créer sur Diigo.

Il y aura évidemment des passerelles entre les trois étages du dispositif. Certaines réflexions ou demandes des internautes pourront être transmises à la communauté professionnelle et inversement. Mes thèmes de veilles personnelles seront forcément inspirés par les deux autres instances auxquelles seront soumis de certains de ses résultats.

Je viens d'ailleurs d'adhérer à un groupe déjà constitué qui s'intéresse à la recherche sur internet.

Merci Aurélien d'avoir rappelé qu'un formateur peut apprendre de ses stagiaires.

Basée à Angers (technopole), la société Netprestation vient de mettre en ligne à l'intention notamment des documentalistes et des journalistes une solution gratuite qui peut se prolonger en services payants plus sophistiqués pour les entreprises. qui veulent, par exemple, évaluer leur réputation sur le web. Dans sa version gratuite, c'est un outil très performant dont la simplicité d'utilisation devrait favoriser l'initiation à la veille.

Claire, logique et stable (c'est à dire sans widgets capricieux comme ceux de Netvibes), la page d'accueil incite d'emblée à ouvrir un compte.

L'actualité s'y déploie dans la richesse et la spontanéité du "coup d'oeil" qui balaie les principaux titres de la presse pendant les premières gorgées d'expresso du matin. Alimentée, ce lundi, par 17800 sources, elle est aussi riche mais un peu plus austère que celle de Wikio.

Son contenu semble, à priori, plus pertinent, pour un professionnel de l'information, que celui de Wikio, un peu trop "people" et de plus en plus orienté vers le narcissisme des blogueurs.

Arborescences familières

Le premier regard sur la liste des thèmes révèle un souci de classification de bonne augure.
Mieux vaut un nombre restreint de centres d'intérêt qu'une exhaustivité où le novice ébloui risque de se perdre.
Les sous-dossiers s'étirent, au demeurant, de manière judicieuse.
Peu de "déchets" dans les sources d'information sélectionnées par les algorithmes de Sindup.
Ils "surveillent" pourtant et analysent en temps réel une quantité et une diversité impressionnantes se sources: sites de l'administration, de la presse généraliste nationale et régionale, des médias audiovisuels, des entreprises, les sites et blogs spécialisés, sans négliger les communautés du web.

Sélectivité productive

Si une impression de trop-plein venait à poindre, il suffirait d'activer le filtre qui consiste à supprimer ou à ajouter des sources. Tâche légère et salutaire car génératrice de gains de productivité puisque le temps passé à évacuer les sources non pertinentes est un investissement dans le temps gagné avec des sources pertinentes et fiables dans les situations d'urgence. Le résultat du tri apparaît instantanément sur la page d'accueil.

Un indicateur graphique du volume de sources sur un sujet précis permet, par un simple effleurement du curseur, de détecter un buzz naissant et surtout d'éventuelles singularités annonciatrices de phénomènes émergents (1).

Le filtrage avancé fonctionne avec les opérateurs habituels des moteurs de recherche; il est affûté par un calendrier qui fait gagner du temps quand on connaît la période à laquelle une information a pu être diffusée. A noter, quand même, la possibilité de valoriser l'importance de certains mots-clés par rapport à d'autres. Les critères de recherche peuvent être transformés, par sauvegardes personnalisées, en paramètres permanents pour une veille de longue durée qui implique évidemment le système d'alertes.

Réjouissant, le système de rangement des résultats par simple glisser/déposer dans des dossiers que l'utilisateur crée à sa guise. Sindup a même l'obligeance d'informer l'utilisateur que l'information a bien été archivée. C'est un détail qui compte quand on empile les informations rares de manière un peu compulsive.

Incitation au travail collaboratif

La dimension collaborative de la plateforme est d'une rare simplicité. Le titulaire du compte distribue des droits à ceux qu'il invite à travailler avec lui sur un sujet. Ceux-ci reçoivent les actualisations de la veille menée en commun et peuvent les commenter. Ces fonctionnalités évoquent celles de l'excellent Jamespot mais dans un esprit moins communautaire, moins "web 2.0", davantage focalisé sur le travail en groupe.

Toujours dans la dimension collaborative de l'outil, une veille thématique peut être exportée par courriels, via une lettre d'information ou sur un intranet d'entreprise. L'idée de la revue de presse consultable par flux RSS vient forcément à l'esprit.

Les algorithmes "apprennent" à mieux chercher

Impossible de clore cet éloge de cette plateforme française de veille sans mentionner une technologie qui rappelle les systèmes experts, c'est à dire la faculté qu'ont certaines applications d'apprendre à s'améliorer dans la réalisation des tâches qui leur ont été dévolues. Ainsi, plus l'utilisateur collecte d'informations et ajuste ses filtres de sélection, plus le "discernement" de Sindup augmente. Il analyse les documents sélectionnés par le cerveau humain et rangés dans les dossiers thématiques personnalisés. Il en déduit un quelques règles pour ses prochaines recherches. Le fait d'utiliser Sindup très souvent et de bien ranger les résultats intéressants devrait faire grimper le taux de pertinence des résultats ultérieurs.
Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans la version gratuite. Je vais la tester sur un mois - délai nécessaire à l'apprentissage - et rendrai compte des performances, dans un autre billet à la fin du mois de juin.

LE BLOG DE SINDUP

1) les singularités sont des faits pour lesquelles les explications connues ne sont pas entièrement satisfaisantes. Plusieurs singularités de même nature pendant une période donnée peuvent signaler la possibilité d'une émergence. Un phénomène émergent est un phénomène dont "le tout est supérieur à la somme de ses composants".

Exemples: dès le début de l'année 2007, les singularités de la bulle immobilière américaine liées à l'opacité des hedge funds "annonçaient" la crise financière de septembre 2008, phénomène émergent puisqu'elle représente beaucoup plus qu'une accumulation de dysfonctionnements sur le marché immobilier, dans les pratiques spéculatives, dans les règles de comptabilité bancaire et dans la régulation financière. A ces composants connus de la crise actuelle, il faudrait ajouter les effets idéologiques du "reaganisme", l'imperfection des modélisations mathématiques visant à optimiser la spéculation, la défaillance des agences de notation...''

L'innovation s'intensifie dans la détection, l'exploration et l'exploitation des gisements de contenus. Voici cinq applications susceptibles d'enrichir la recherche d'informations et la validation des sources en complétant Google.

Je les propose dans l'ordre séquentiel des quatre opérations auquel tout journaliste opérant sur le web devrait se consacrer s'il est soucieux de préserver sa crédibilité. En attendant que les organes de presse hexagonaux veuillent bien créer la fonction de recherchiste-vérificateur qui est enseignée depuis pas mal de temps au Québec.

Ce qui suit peut être considéré comme l'ébauche d'un dispositif à enrichir avec d'autres applications.

I - Recherches étendues

Cleeki est un collecteur de mots-clés. Il considère chaque mot sélectionné sur une page web comme un élément d'une requête. Il suffit de proposer ce mot à un moteur, un annuaire ou une base de données comme Wikipedia pour déclencher une recherche sur une de ces ressources.



Cleeki est capable de ratisser plusieurs mots-clés et de les lancer dans une requête dans plusieurs directions simultanées. Il propose enfin des mots-clés qui ne sont pas présents dans la page examinée mais qui peuvent, selon lui, suggérer une extension de la recherche.

II - Recherches approfondies

Exploredge m'a été signalé par Mohamed Chelbi lors d'une récente formation sur la recherche et la veille au CAPJC de Tunis. Cet outil de recherche experte, métamoteur intelligent à vocation encyclopédique, est tout simplement fantastique et il est français.



Exploredge mobilise une vingtaine de moteurs dont les résultats pour une requête sont soumis aux technologies de traitement sémantique des contenus. Des interventions humaines en mode collaboratif améliorent grandement la pertinence et la précision des résultats.

Concrètement, l'approche sémantique fait émerger les mots, les notions, les associations d'idées, les suggestions avec une puissance dont le cerveau humain est incapable sur des laps de temps très courts.
Les interventions humaines vérifient, valident, classent et hiérarchisent les réponses des moteurs, ce dont les algorithmes ne sont pas capables avec une telle intelligence (= compréhension) de la requête.
Les suggestions d'approfondissements et d'affinements apparaissent dans un volet latéral gauche. Elles sont classées dans une arborescence logique. A la date de mise en ligne de cette note, dix domaines étaient structurés - dont l'intelligence économique et la veille - et onze autres étaient en cours de validation. A la fin de l'année, Exploredge proposera une centaine de centres d'intérêt comprenant chacun entre 500 et 1000 termes.

Sous le métamoteur, une encyclopédie est donc en expansion, alimentée par des contributeurs volontaires Les journalistes qui auront la sagacité d'inclure Exploredge dans leur panoplie d'investigations sur le web n'ont qu'à s'inscrire afin de recevoir la lettre d'information, sans omettre de s'abonner au blog dédié.

III - Vérification des faits

Wolfram alpha s'annonce comme un outil journalistique assez révolutionnaire dans la mesure où il semble vouloir combiner la puissance de Google et l'exhaustivité de Wikipedia.



Son ambition n'est rien moins que de rendre toute connaissance immédiatement consultable par ordinateur. C'est un projet à long terme mais il suffit de tester les premières catégories proposées - par exemple, celle de la culture et des médias - pour comprendre qu'une technologie puissante est au service d'objectifs originaux, avec des résultats "non substituables", d'ores et déjà sans concurrence possible.

True knowledge ressemble à Exploredge, en moins puissant et en moins précis. Mieux vaut l'utiliser comme vérificateur factuel que comme moteur.

Plus que jamais nécessaire au sein des rédactions, la fonction de facts checker associée à une expertise de recherche et de veille a besoin de bases de données "interrogeables" comme True Knowledge pour éviter ce qui vient d'arriver à plusieurs quotidiens britanniques: reprise aveugle d'une fausse citation glissée dans Wikipedia par un étudiant en sociologie qui étudie la fiabilité journalistique.

IV - Validation des sources

Touchgraph est la providence du journaliste ou du documentaliste chargé de valider les sources d'information. Cette opération consiste notamment à mesurer l'écart entre ce qu'un site, ou un blog, prétend être et ce qu'il est réellement. Si l'écart est nul, le gisement d'informations mérite d'être validé. Si l'écart est significatif, la rédaction doit être avertie de son manque de fiabilité, voire de sa nocivité.

Plusieurs outils, dont certaines fonctionnalités de Google, permettent de confronter les contenus avec leur environnement matérialisé par les liens entrants: un blog qui se prétend juridique mais vers lequel pointent des liens sans rapport avec le droit doit être exclu, à priori, des ressources rédactionnelles.

Comme outil de validation, Touchgraph est une merveille. L'alliance de la sémantique et de la visualisation de données dévoile, dans le cas de ce blog, différents univers agrégés en constellations.



En "zoomant" sur une de ces constellations de sites ou de blog, un coup d'oeil suffit pour vérifier le voisinage du blog correspond bien à sa ligne éditoriale: l'information, le journalisme à l'ère électronique.

Dans un volet latéral, à gauche de la remarquable interface graphique, apparait la liste des sites qui, à un moment, ou à un autre, ont pointé vers le blog "journalistiques".

Un aperçu de ces sites ou blogs permet de se faire une idée de la raison pour laquelle ils se sont intéressés à tel ou tel billet. Il suffit de cliquer sur l'adresse du visiteur pour en savoir davantage.

Cette maquette de dispositif de recherche-vérification-validation peut accueillir bien d'autres moteurs, ainsi que des applications greffées sur les navigateurs comme Gnosis ou Surf Canyon.

Voir aussi: "Comment j'évalue l'actualité"

Dans l'état actuel de mon travail (1) sur les rumeurs qui ont précédé et qui accompagnent désormais l'émergence du phénomène H1N1, j'ai pu identifier trois matrices factuelles, quatre vecteurs de propagation, une structure rhétorique commune et une dynamique d'amplification, principalement dans la blogosphère.

LES MATRICES FACTUELLES

J'appelle "matrice" un fait ou un ensemble de faits avérés qui constitue la source lointaine ou récente d'une rumeur. Une des caractéristiques de la désinformation est de s'appuyer sur des réalités passées ou présentes puis de les modifier de manière plus ou moins subtile pour aboutir à des factoïdes ou pseudo-faits.

Dans le cas de la grippe dite porcine, voici par ordre d"ancienneté, les trois matrices identifiées à ce jour:

1- la guerre bactériologique: les réalités historiques, telles qu'elles sont manipulées aujourd'hui, remontent à la Deuxième Guerre mondiale et notamment aux agissements japonais. Une tentative plus récente se réfère aux relations entre les Etats-Unis et Cuba dans les années soixante-dix. Ces jours-ci est apparue une variante "prospective" qui implique Israël et l'Iran.

2 - L'accident de laboratoire: il y a eu, en février, une erreur de manipulation dans un laboratoire pharmaceutique situé en Europe. Le thème de l'éprouvette qui s'écrase sur le sol et qui libère un poison (2) dévastateur est une constante anthropologique (l'apprenti sorcier et, plus profondément, le mythe de Prométhée) que l'on retrouve dans les courants d'opinion anti-scientifiques.
Ce thème fait partie de la mémétique (Voir ce billet ainsi que mon livre, pages 84, 89, 90.)

3 - L'anti-capitalisme : les performances boursières, positives ou négatives, de certains groupes pharmaceutiques réactivent une allégation aussi ancienne que le SIDA: les "big pharmas" créeraient de nouvelles maladies pour améliorer leur chiffre d'affaires. On trouve notamment dans cette matrice 3 une référence à la firme Bayer qui a été accusée de distribuer des produits dangereux et ceux - conspirationnistes ou anti-capitalistes - qui exploitent cette matrice se réfèrent systématiquement au même article du quotidien "Le Monde".



Remarque: Hollywood a exploité la matrice 1 (guerre bactériologique) et la matrice 2 (accident de laboratoire), dans "Alerte !" de Wolfgang Petersen avec, notamment, Dustin Hoffmann et Donald Sutherland.
Ce film catastrophe emprunte à la matrice 1, le thème du secret et celui de la pulsion apocalyptique attribués au "complexe militaro-industriel" américain (dénoncé naguère par le général Eisenhower). Sutherland incarne un général psychopathe qui renvoie au climat de guerre froide cultivé dans "Le docteur Folamour".

"Alerte !" emprunte à la matrice 2 le thème de l'accident de laboratoire. Un des personnages, incarné par Kevin Spacey, est atteint par un virus parce que sa combinaison de protection se déchire.
Ce film est sorti le 12 avril 1995, c'est à dire au moment précis où un laboratoire militaire du Maryland récupérait le virus H1N1 retrouvé dans les poumons d'une fillette tuée en Alaska par la grippe espagnole de 1918. Mais le scénario hollywoodien avait été imaginé et écrit avant la récupération militaire du virus dont la structure génétique a été publiée en 2005.

A l'intention des blogueurs incultes qui commentent ce qu'ils ne comprennent pas dans un style rédactionnel typique de la confusion mentale, voici une nouvelle image à plagier.
Elle renvoie à un film de "science fiction" signé Lars Von Trier, film sorti en 1987.

LES VECTEURS DE PROPAGATION

Vecteur A: les groupes conspirationnistes, adeptes de la "théorie du complot". Leurs blogs et leurs réseaux sociaux accusent les Etats-Unis (pêle-mêle: la CIA, le Pentagone, la Maison Blanche) d'avoir fabriqué puis libéré la souche A/H1N1. Parmi les innombrables "preuves" proposées par ces groupes, celle-ci: un savant mexicain serait mort de la grippe porcine vingt-quatre heures après avoir rencontré le président Obama en visite officielle...

Vecteur B: une mouvance écolo-altermondialiste-anticapitaliste. Ces trois sensibilités se rejoignent dans la mise en cause de Wall Street, des grandes firmes pharmaceutiques et de la mondialisation. A côté de cette mouvance, des groupes opposés à la vaccination obligatoire des enfants reprennent, avec une probable sincérité, les "démonstrations" idéologiques d'une fraction de l'ultra-gauche.

Vecteur C: les réseaux anti-sionistes. Leur virulence les rend particulièrement délirants. Au point de sombrer dans une certaine confusion. L'un d'entre eux affirme que l'Iran aurait bénéficié de l'aide d'anciens biologistes militaires soviétiques afin de prévenir une attaque israélienne programmée pour la mi-juillet 2009....A noter que quelques blogs ultra-sionistes évoquent une "peste islamiste".

Vecteur D: les blogs et tweets de faux experts mythomanes affamés de notoriété. Ils semblent, pour l'instant, peu influents mais leurs "raisonnements" d'allure scientifique commencent à alimenter les vecteurs A et C en "preuves" apparemment rationnelles.

Remarque: un grand nombre de ces vecteurs, parmi les plus anciens et les plus actifs - relevant essentiellement des types A, B et D - sont géographiquement situés au Québec. Je cherche à savoir pourquoi.


Des vecteurs différents s'alimentent aux mêmes matrices pour développer leurs propres tonalités de désinformation: les alter-mondialistes (B) puisent, comme les conspirationnistes (A) dans la même matrice 1 de la guerre bactériologique qui relève, fondamentalement, de l'anti-américanisme. De même, les anti-sionistes qui se distinguent des anti-sémites mais qui, dans la désinformation que j'étudie sont dominés par les anti-sémites (C) puisent dans la matrice anti-capitaliste 3. Les traits noirs se réfèrent à des liens explicites entre les différents vecteurs: ils sont évidents entre les anti-sionistes et les conspirationnistes. Le courant (bleu) opposé à la vaccination obligatoire va chercher des arguments un peu partout. Les faux experts (D) distribuent leurs "raisonnements scientifiques" à tout le monde.

LA STRUCTURE RHETORIQUE

La rhétorique des propagateurs de désinformations en tous genres prend appui sur:

1- la perplexité, le scepticisme ou, au contraire, la crédulité voire l'anxiété qui commence à générer l'incertitude sensible depuis mardi soir chez certains officiels.

2 - les zones d'opacité qui apparaissent temporairement ou qui subsistent parfois dans l'information officielle et médiatique. Et, désormais, quelques incohérences et contradictions dans cette information.

3 - la défiance que les médias inspirent de manière latente.

Voici un échantillon synthétique, reconstitué, de cette structure narrative: "On ne vous dit pas tout. On vous cache des choses. La preuve, les officiels et les médias se contredisent sur tel point. Donc, ils mentent. S'ils mentent c'est qu'ils ont des objectifs inavouables. Objectifs cachés que nous sommes en mesure de dévoiler..." Commence alors la litanie des "preuves", souvent mélangées à des faits réels anciens ou récents, intacts ou déformés.

Une des manipulations les plus redoutables, dans les actuelles opérations de désinformation, consiste à amener un universitaire à apporter, sans qu'il sans doute peut-être, des éléments de preuve aux conspirationnistes. Un chercheur français vient, dans une réponse ambivalente apportée à un intervieweur, de valider une partie de la thèse conspirationniste inspirée par la matrice 1 (guerre bactériologique).

LA DYNAMIQUE D'AMPLIFICATION

Dans la mesure où l'information officielle et médiatique a été relativement rapide, dense et plutôt crédible jusqu'à présent, la désinformation menée par les groupes à irrationalités exacerbées n'a pas obtenu la même puissance qu'après les attentats de septembre 2001. Mais cette dynamique de désinformation est plus forte qu'à l'automne 2005 quand la grippe aviaire est devenue un thème médiatique.

La dynamique d'amplification prend son essor à partir de données officielles incomplètes. Par exemple, la nature exacte de l'incident de laboratoire survenu en février.

Cette dynamique se nourrit, dès qu'elle le peut, de la moindre contradiction au sein de l'information conventionnelle (= information officielle et information médiatique). Par exemple, ce mardi, un virologue a brièvement évoqué à la radio 2000 à 3000 contaminations humaines au Mexique; cette évaluation est "sortie" sans explications; elle n'a aucune cohérence avec le nombre officiel de décès dûs à ce virus au Mexique; elle accrédite la rhétorique du "on ne nous dit pas tout; donc, on nous cache quelque chose."

Une relance de la dynamique de désinformation pourrait intervenir par le biais de polémiques dont les médias audiovisuels sont friands:

- Un expert accuse le gouvernement de mentir sur la préparation de la France à une éventuelle pandémie. On a pu lire aussitôt sur certains blogs des commentaires émanant de personnels hospitaliers qui accusent (anonymement mais avec des exemples crédibles) de mentir au pays; il est évident que les personnels hospitaliers ont, en ce moment, des tas de raisons d'accuser le gouvernement mais le soupçon de défaillance en matière de santé publique est évidemment plus porteur que des revendications catégorielles.

- Un candidat aux élections européennes n'hésite pas à s'emparer du thème de la grippe porcine pour essayer d'attirer l'attention sur une campagne à laquelle personne ne s'intéresse.

- Certains sites médiatiques peu scrupuleux sont à la recherche de "sujets" susceptibles de "faire du buzz" à leurs profit (3). Leur business consiste à "balancer" n'importe quoi pourvu que ça fasse du bruit, sous la signature d'un contributeur amateur, de laisser le temps aux "vrais" journalistes de vérifier - en réalité: de laisser le "buzz" enfler - puis de faire plus ou moins machine arrière en dégageant la responsabilité de la rédaction.

- A court de matière rédactionnelle, si le développement de l'émergence ralentit dans les jours qui viennent, les médias traditionnels n'hésiterons pas à "relancer" l'actualité avec des polémiques, des "buzz" (4) et des "scoops". Autant d"atouts qui seront offerts aux maniaques de la désinformation.

Dans l'état actuel des choses, grâce au web et à la partie experte de la blogosphère, le risque de pandémie n'a donné lieu à aucun dérapage de quelque ampleur. Sauf sur Twitter qui déverse des torrents d'inanités mais où l'on trouve aussi des sources rapides et fiables.

1) Pour des raisons éthiques - et mon étude n'étant pas terminée - je ne fournirai pas, dans un premier temps, les liens conduisant vers les vecteurs de propagation de la désinformation. Trop d'exaltés se précipiteraient vers ces blogs pour y chercher des arguments qu'ils répliqueraient de manière virale. Quelques sites médiatiques iraient y chercher de quoi créer le buzz indispensable à leur business''. Quelques "journalistes citoyens" s'adonneraient à leur activité préférée: le plagiat.

2) Ce n'est pas ce qui s'est passé en février 2009 où il y a eu une erreur de manipulation non expliquée entre la maison mère, sa filiale européenne et une entreprise sous-traitante .

3) J'ai été contacté par une "journaliste" se réclamant , la pauvre, de l'un de ces sites: elle était vivement intéressée par un seul détail de mon billet de dimanche: "C'est quoi la rumeur ? C'est quoi l'adresse du blog qui a lancé la rumeur ?". (Encore un peu de patience, cocotte, tu sauras bientôt tout).

4) J'attends avec une gourmandise sardonique, je dois l'avouer, l'argumentation des médias tradionnels qui diront, en substance: " C'est à cause du web. Il y avait un tel buzz qu'on a été obligés de traiter le sujet. Même si on savait que c'est faux. A partir du moment où tout le monde en parle, çà relève de l'actu." Ben voyons.

Dans le quotidien "Le Monde" daté du mardi 7 avril, Laurence Girard participe à la fabrication d'une légende urbaine sur le rôle de Twitter pendant les attentats de Bombay en novembre 2008



Des utilisateurs de Twitter ont envoyé des masses énormes de "gazouillis" mais les "gazouilleurs" étaient presque tous devant leurs écrans de télévision. La journaliste du "Monde" considère que des spectateurs qui regardent un faits divers à la télévision sont des témoins. Puisse-t-elle ne jamais avoir à enquêter sur des évènements cruciaux.

Aucun des otages enfermés dans l'Hôtel Oberoi n'a livré sur Twitter sa version des faits pendant qu'ils se déroulaient.

A part quelques badauds qui ont photographié des hélicoptères dans le ciel de Bombay et le spectacle, sans aucun intérêt, de dégâts anodins dans certaines rues, aucun utilisateur de Twitter n'a produit, à l'époque, de "photos des évènements qui se déroulaient sous leurs yeux."

Les seules images journalistiquement intéressantes des attentats de Bombay ont été prises par des reporters professionnels - en particulier la seule photo d'un terroriste encore vivant une arme à la main- ou par les caméras de surveillance à la gare centrale.

Si des journaux se sont faits l'écho du volume exceptionnel de tweets émotionnels, affectifs, hystériques émis pendant les attentats, aucun journal sérieux- à part un rédacteur peu convaincant du "Figaro" - n'a utilisé Twitter comme s'il s'agissait d'une agence de presse.

Qu'une journaliste du "Monde" évoque les scoops de Twitter à propos des attentats de Bombay en dit long sur la fiabilité actuelle du quotidien du soir.

La presse reste, heureusement, une activité ouverte à toutes sortes de compétences.

Question de légitimité: la profession au sens large doit pouvoir accueillir des représentants de toutes les couches sociales.

Question de survie: toutes les compétences induites pas les innovations technologiques ne sont pas délivrées par les écoles de journalisme encore formatées par la référence au "Monde" d'Hubert Beuve-Méry. Or, l'information a également un besoin urgent de compétences émergentes.

Créé le 7 avril 2005 par un accord entre les partenaires sociaux sur la formation professionnelle, le bien nommé Observatoire prospectif des métiers de la presse vient de mettre en ligne un outil encore en devenir mais très original et déjà très performant.


C'est une base de données qui bénéficie d'une interface simple, plutôt agréable et intuitive car sa métaphore graphique renvoie à la notion d'orientation, par allusion à la boussole.
Quand la molette est déplacée à l'intérieur du cadran circulaire, elle active huit onglets qui conduisent vers autant de grands domaines d'activités de la presse.

Dans la fenêtre de droite apparaissent les métiers impliqués dans ces différents domaines d'activité ainsi que, sous l'onglet voisin, les profils de ces métiers.
Si un de ces métiers intéresse particulièrement le visiteur, la fenêtre située sous le cadran circulaire propose le téléchargement d'une documentation plus complète en PDF.


C'est le premier référent professionnel commun à toutes les entreprises de presse. Il permet d'ores et déjà d'ajuster les vocations aux besoins de cette industrie de contenus. Les jeunes peuvent y découvrir toutes sortes de parcours possibles et comment y accéder.

La prochain développement, imminent, de cet outil salutaire permettra aux DRH de mettre en ligne des annonces de recrutement et aux salariés de consulter le descriptif inter-entreprises de leur poste.

SOURCE: Centre Inffo :information sur la formation

Rien de plus statique qu'un colloque. C'est le type d'évènement qui ne convient, à priori, qu'à la presse écrite magazine ou, à la rigueur - et dans des formats réducteurs - à la télévision.

Pour le site de La Gazette Santé Social (groupe Moniteur), Guillaume Garvanèse a réalisé avec Hélène Delmotte et Jacques Paquier un reportage en ''rich media'' d'autant plus intéressant que le thème de la conférence n'était pas facile.

Le choix de la rédaction s'est porté sur Vuvox Collage, une application en ligne et gratuite qui intègre du texte, des sons, des vidéos et des liens dans un diaporama.

Du point de vue de l'internaute, la consultation de Vuvox est extrêmement gratifiante. Les photos racontent un évènements de manière linéaire. Sur certaines de ces photos, il est possible de s'arrêter pour obtenir des précisions délivrées dans une fenêtre pop up sous la forme d'un enregistrement audio, d'une séquence vidéo, d'un texte ou de liens.

Il s'agit donc bien d'une solution d'enrichissement d'un contenu primaire - ici, la photo au lieu du texte dans la plupart des cas - par d'autres contenus formulés dans différents modes d'expression.

Attractivité, consistance, profondeur

Le résultat, remarquable, est exemplaire pour deux raisons. D'abord, le sujet, bien sûr. La preuve est faite, avec le traitement que "La Gazette Santé" a fait de ce colloque, que le journalisme en rich media rend l'actualité plus attractive, plus consistante et plus profonde que quand elle est traitée par les modes d'expression des médias conventionnels: le compte-rendu de ce colloque serait ennuyeux en presse écrite (sauf à multiplier les entrées et les encadrés); il serait parcellaire en radio, assurément réducteur en télévision.

Ce résultat est exemplaire, aussi et surtout, parce que l'équipe de "La Gazette Santé" avait pris le risque de découvrir l'outil rich media dans les conditions réelles de la production du contenu pour le site. Elle aurait pu faire un test "à blanc", sur un sujet facile, permanent et pas forcément crucial pour la ligne éditoriale.

L'équipe a choisi, au contraire, de travailler sous la contrainte du reportage sur un évènement dont la durée était limitée dans le temps; pas question de revenir prendre du son ou refaire de photos.

Guillarme Garvanèse, secrétaire de rédaction web, justifie cette prise de risque par une approche qui est à la base de toute l'approche du rich media journalistique.
Guillaume Garvanèse (53 secondes):

Le reportage a mobilisé trois personnes: une pour le son, une pour la photo, une pour la vidéo. Mais cette configuration ne s'impose pas toujours. Dans certains cas - manifestations de rues, les spectacles de plein air très animés - un seule personne peut collecter des sons et prendre des photos parce que l'ambiance s'y prête. Dans le cas de colloque, le photographe qui voulait des images intéressantes et aussi spontanées que possible, pouvait difficilement se charger des interviews sonores.

Engranger, organiser, sélectionner

Sur place, au moment de la collecte, il est recommandé de rassembler le plus possible de matériaux visuels. Outre les photos de personnages, il faut prévoir des prises de vues qui situent les lieux, des plans d'ensemble .
La raison de cette boulimie par Guillaume Garvanèse (40 secondes):

Collecter beaucoup d'éléments en amont suppose beaucoup de temps en pour le dérushage et de la rigueur pour classer photos, sons et vidéos avant de les envoyer vers la bibliothèqe médias de l'application en ligne.
Vuvox collage est une interface agréable, confortable pour les internautes. Derrière, il y a un outil sophistiqué.
Guillaume Garvanèse résume ici les conseils de base pour gagner du temps avec Vuvox (2 minutes 02).

Autres conseils:
Durées souhaitables des modules audio dans VuVox: (32 secondes):

Comment convertir au mieux les fichiers vidéo pour VuVox (45 secondes):

Les cameras vidéo de poche (1) sont aux caméscopes ce que les dictaphones sont aux magnétophones: des outils de captation rudimentaires prêts à enregistrer.


Inutile, donc, de s'attarder sur les labels "Haute Définition" affichés par certains modèles, car leurs capteurs et leurs processeurs spécialisés dans le traitement des signaux ne peuvent pas rivaliser avec ceux des appareils conçus pour des écrans à résolutions ultra-fines.

L'intérêt de ces boîtiers peu onéreux (2) est dans un terme anglo-saxon qui ne se traduit pas en français: convenient (3). C'est d'ailleurs parce qu'ils sont pratiques, faciles à utiliser, que trois modèles de deuxième génération (la première génération date du printemps 2008) font l'objet d'un véritable engouement aux Etats-Unis:

- Creative Vado, ci-dessus

- Flip mino.

- Kodack Zi6., sur l'image du haut.

La description de ces engins est vite faite: deux batteries rechargeables, un bouton de mise en service, un écran LCD, un paramétrage d'initialisation en trois points, le choix entre trois formats vidéo, une fonction macro, un zoom, un déclencheur d'enregistrement qui sert aussi de joystick pour la lecture et pour la navigation dans le menu, une clé USB incorporée.

Structure fonctionnelle intuitive, emplacements logiques des commandes, tout est à portée de doigts et invite à la décision rapide.

Pour les interviews et les "choses vues"

Deux exploitations sont particulièrement adaptées au web:
- l'interview grâce à l'emplacement prévu pour un petit tripode et malgré les performances limitées du microphone incorporé (4).

- la captation inopinée, à l'instinct, d'un évènement inattendu avec l'intention de mettre en ligne rapidement un document brut ou semi-brut (=sommairement monté.)

Dans la configuration du mojo (= mobile journalisme), la comparaison entre le Nokia N95GB et le Kodack Zi6 tourne à l'avantage du téléphone mobile pour la qualité des images et du son, mais la pocket video camera s'avère plus productive dans le processus captation-transfert-diffusion.

Le temps gagné dans les opérations séquentielles qui vont de l'enregistrement à la mise en ligne permet de procéder à un montage élémentaire (cut) avec un outil aussi basique que le logiciel Windows Movie Maker. Un plaisir ludique si le blogueur est un adepte du "tourner-monter" (5).

Le promeneur, le témoin et la syntaxe

Positionnés entre les webcams (6) et les capteurs vidéos des téléphones nomades, les caméscopes de poche ne peuvent pas être considérés comme des gadgets dans la mesure où leur utilisation engendre un comportement de promeneur contemplatif prêt à se transformer en témoin hyper-réactif (7) et incite à pratiquer une syntaxe vidéo dépouillée, axée sur l'efficience documentaire (8).

On aura compris que ce sont avant tout des outils de blogueurs, des instruments conçus pour ceux qui génèrent des contenus sur Youtube ou Dailymotion.


Actualisation 07 mars 2009:Jean-Luc Raymond signale dans un commentaire ci-dessous l'utilisation du Flip mino en milieu scolaire. Le blog de l'enseignant britanniquest est trop intéressant pour le laisser en commentaire. Je remonte donc l'info dans le billet, ce qui ne dévalue en rien le commentaire signé JLR.

1) C'est Jean-Luc Raymond qui m'a fait découvrir ces petits ustensiles: il venait de recevoir un Flip en direct de Las Vegas.

''2) Le Kodack Zi6 coûte 179,90 euros avec deux batteries rechargeables et leur chargeur. Prévoir une carte mémoire additionnelle: 8 gigas= 2 heures de vidéo.

3) La langue française ne connaît que le terme contraire: "inconvénient". D'où la vraie traduction du slogan "Yes we can": " Ah ben, ça va pas être possible..."

4) Deux bricoleurs affirment, sur YouTube, avoir détourné la prise de son vers un microphone externe; il semble qu'il s'agisse d'un bidouillage hasardeux de la piste audio sur un logiciel de montage. Peu importe: le simple fait que des "bidouilleurs" cherchent à modifier les modèles commerciaux indique que les Pocket Video Cameras sont éligibles au statut d'objets emblématiques.

''5)Tourner-monter= diversifier les angles et les cadrages pendant la prise de vues: en appuyant sur le déclencheur, penser au plan précédent et prévoir le plan suivant.

6) Creative avait conçu au milieu des années 90 une webcam mobile qui ressemblait beaucoup aux actuelles Pocket Video Cameras mais qui n'en avait évidemment pas les fonctionnalités web 2.0.

7) La manière de filmer avec ces caméscopes de poche s'apparente aux notes descriptives accumulées par Victor Hugo à l'occasion de ses promenades dans Paris. Rassemblées dans "Choses vues" - en livre de poche - ces notes seraient aujourd'hui les billets d'un blog. A traduire dans le langage de l'image animée.

8) Ma théorie sur le langage vidéo: plus les appareils de prises de vues, comme les actuels caméscopes tri-CCD sont sophistiqués, plus leurs utilisateurs cherchent à se rapprocher de l'esthétisme des oeuvres de fiction; plus les appareils de prises de vues sont rudimentaires, plus ils incitent leurs utilisateurs à filmer simplement, selon une syntaxe du type sujet-verbe-complément. Comme les grands documentaristes qui se soucient généralement peu d'esthétique.